Forbrukersøk for Norge og Sverige

Nedenfor finnes en beskrivelse av de norske søkemulighetene.

Alfasøk Hurtigsøk

Alfasøk

Alfasøk er den metoden du benytter for å søke frem en forbruker når kun kjenner forbrukerens fødselsdato og/eller navn og adresse, eller ikke har konsesjon til å søke på fødselsnummer.

1. Velg språket du ønsker din D&B-rapport på, (norsk er forhåndsinnstilt for norske kunder.
2. Tast inn den informasjon du har om forbrukeren. Klikk deretter på "Søk" knappen.
3. Her vil du få unikt treff, eller intet treff.
4. Om du ikke fikk noe treff klikk på "Back/Tilbake" knappen i din webleser for å gå tilbake og modifisere ditt søk. Du kan alternativt kontakte D&B Kundeservice som kan hjelpe deg med en 100 % sikker identifikasjon.
5. Ved unikt treff, velg den D&B-rapport du vil bestille gjennom å markere tilsvarende knapp. Klikk deretter på knappen "Send bestilling". Den bestilte D&B-rapport kommer fram på din skjerm.

Hurtigsøk

Hurtigsøk er en rask og enkel måte å gjøre et forbrukersøk på, om du kjenner forbrukerens fødselsnummer og har konsesjon til å benytte fødselsnummer som søkekriteria.

1. Velg språk som du ønsker din D&B-rapport på, (norsk er forhåndsinnstilt for norske kunder)
2. Gå til Hurtigsøk i bildet og tast inn forbrukerens fødselsnummer.
3. Velg "Vis alle" i rapportbestillingslisten.
4. Klikk på "Søk/bestill" knappen
5. Du får nå opp bildet "Bestilling av D&B-rapport" med ytterligere informasjon om den omspurte forbruker. Her vises også hvilke D&B-rapporter som finnes tilgjengelige. (Klikk her og les mer om våre ulike D&B-rapporter).
6. Velg den D&B-rapport du vil bestiller gjennom å markere tilsvarende knapp. Klikk deretter på knappen "Send bestilling". Den bestilte D&B-rapport kommer fram på din skjerm.

Nedenfor finnes en beskrivelse av de svenske søkemulighetene.

Bestilling av forbrukertjenester Navn-og adressekontroll
Alfasøk for kredittvurdering Alfasøk via SPAR for andre formål

Kjenner du til forbrukerens personnummer kan du benytte denne søke- muligheten.

1. Velg språket du ønsker din D&B-rapport på, (norsk er forhåndsinnstilt for norske kunder).
2. Legg inn personnummeret til forbrukeren, også medsøker hvis medsøker er oppgitt.
3. Velg produkt gjennom å markere knappen for produktnavnet.
4. Velg den kredittmodell som skal benyttes ved å velge blant alternativene vist i bildet.
5. Trykk på "Bestill" knappen.
6. Du får nå opp et nytt bilde, der du kan legge inn dine egne indata, avhengig av den modell og produkt du valgte.
7. Trykk på "Fortsett" knappen en D&B-rapport med beslutning kommer frem på din skjerm.

Opp! Navn- og adressekontroll

Denne tjenesten benytter du kun hvis du skal sjekke korrekt navn og adresse på en forbruker.

1. Legg inn forbrukerens personnummer
2. Velg Navn- og adressekontroll gjennom å markere knappen foran tjenesten.
3. Trykk på "Bestill" knappen.
4. Du får nå frem Navn og adresse på forbrukeren fra SPAR.

Opp! Alfasøk for kredittvurdering

Denne tjenesten benytter du hvis du ikke kjenner personnummeret til den forbrukeren du søker informasjon om og skal bestille en D&B-rapport på.

1. Velg Alfasøk for kredittvurdering ved å markere knappen foran tjenesten.
2. Trykk på "Bestill" knappen
3. Du får nå frem et nytt bilde der du kan legge inn din informasjon om forbrukeren.
4. Trykk på "Søk" knappen
5. Du får nå opp bildet "Treffliste" der antall treff vises med forbrukernavn, personnummer, adresse og status.
6. Velg den forbruker du vil ha informasjon om gjennom å klikke på pilen foran forbrukerens navn.
7. Om søket mislykkes klikk på "Back/tilbake" knappen i din webleser og modifiser ditt søk. Du kan også ringe D&B Kundeservice og be om assistanse.
8. Når du har valgt forbrukeren, trykk på knappen "Bestill D&B-rapport".
9. Du er nå tilbake på bildet "Bestilling av forbrukertjenester", følg prosedyrene for denne mulighet, beskrevet ovenfor.

Opp! Alfasøk via SPAR for andre formål

Denne tjenesten benytter du hvis du skal få tak i en forbrukers personnummer som skal benyttes til andre formål enn bestilling av en kredittopplysning.

1. Velg Alfasøk via SPAR for andre formål gjennom å markere knappen foran tjenesten.
2. Trykk på "Bestill" knappen
3. Du får nå frem et nytt bilde der du kan legge inn informasjon om forbrukeren, etternavn og kjønn.
4. Trykk på "Søk" knappen
5. Du får nå opp en treffliste der antall treff vises med navn, personnummer, adresse og status.
6. Ønsker du å ta en D&B-rapport noter ned personnummeret og gå til bildet "Bestilling av forbrukertjenester"